Kan ik mijn bestelling retourneren?                                                                             

 

Ja dat kan. Indien u een bestelling wilt retourneren verzoeken wij u dit vooraf aan ons kenbaar te maken door een e-mail te sturen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. onder vermelding van uw factuurnummer en telefoonnummer en de reden voor uw retourzending.

Mocht u inderdaad besluiten een bestelling te retourneren dan hanteren wij het onderstaande retourbeleid:

U dient de bestelling binnen 14 dagen, ingaande de dag na ontvangst te retourneren.

Dit is alleen mogelijk met ongebruikte artikelen.

U kunt uw pakketje retourneren naar het onderstaande adres:

Keen Carp vof
Voltaweg 24B
6101 XK  ECHT                                                                                                                                                                                                                                                                                                             

De kosten voor retourneren zijn voor uw eigen rekening.

U kunt uw online bestelling retour zenden per post. Na ontvangst van uw retour wordt het aankoopbedrag (minus de verzendkosten bij aankoop van de bestelling) binnen 14 dagen op uw rekening teruggestort.                                                                                                                           

Zorg ervoor dat de artikelen in de originele verpakking en dus breukvrij verpakt worden verzonden en dat u een bewijs van verzending ontvangt van Post.NL. Met dit bewijs is de zending te traceren. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor vermiste zendingen of zendingen met breuk die aan ons zijn gericht.

Voor meer informatie verwijzen wij u graag naar onze Algemene Leveringsvoorwaarden.

Mocht u toch nog vragen hebben omtrent ons retourbeleid neemt u dan gerust contact op per e-mail of per telefoon. Wij helpen u graag verder.